良艺到家隐私政策v2.0
版本生效日期:2023年1月26日 良艺到家APP是河南拓月网络技术有限公司自主开发的一款致力于为民众提供更为便捷、高效的舒缓降压休闲按摩服务的平台(非医疗性质),注册地址/常用办公地址:河南省郑州市郑东新区心怡路278号基运投资大厦2126号,邮箱号:tuoyue2017@163.com;以下或称“我们”尊重并保护您的隐私。为了遵守国家法律法规及监管规定,也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷、个性化的服务,同时更好地保护您的信息安全。 我们将按照法律法规的要求和良艺到家隐私权政策(以下简称“本政策”)收集、使用、共享和保护您的个人信息。在您使用良艺到家平台的产品及服务前,请您仔细阅读并全面了解本政策。如果您是未成年人或其他无民事行为能力人或限制民事行为能力人,您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用我们的产品或服务。对于本政策中与您的权益存在重大关系的条款,我们已将字体加粗以提示您注意。当您浏览、访问良艺到家平台及/或使用良艺到家平台的产品或服务时,即表示您已经同意我们按照本政策来收集、使用、共享和保护您的个人信息。 本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于良艺到家平台中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。 我们的APP基于DCloud uni-app开发,运行期间需要收集您的设备MAC地址 ,软件安装列表信息。com.autonavi.aps,com.amap.api获取传感器信息仅用于获取您的位置信息,用于展示您附近的技师商家资料(图片、视频介绍)。 用于提供更好的订单服务(推送订单状态应用内消息)。用于您快速登录APP,我们接入了三方APP授权登录(微信),获取您的设备是否安装了微信APP,用于微信授权登录APP, 我们承若获取您的Mac地址,以及软件安装列表仅用于提供以上描述的服务,不会用于其他功能,并会严格保密您的相关信息。 信息的收集范围 我们收集您的以下个人信息: 1)身份识别信息,包括但不限于您的姓名、身份证明、联系地址、电话号码、生物特征信息; 2)您所处的地理位置信息,我们会收集您的位置信息(我们仅收集您使用APP期间所处的地理位置信息,来展示您附近的服务技师,并计算您下单所需车费,我们承诺不会将位置信息用于其他场景; 3) 我们的产品集成个推SDK,小米PUSH,VIVO推送SDK,高德地图SDK等需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力; 4)支付信息,包括但不限于您的支付时间、支付金额、支付工具、银行账户及支付账户信息; 5)个人信用信息,包括但不限于关于您的任何信用状况、信用分、信用报告信息;其他根据我们具体产品及服务的需要而收集的您的个人信息,包括但不限于您对我们及我们的产品或服务的意见、建议、您曾经使用或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯等信息。 6)您手机内软件安装列表信息,我们提供微信、支付宝等支付方式进行下单消费,在您进行支付时会获取您手机内是否安装微信或支付宝等应用,故会获取您手机内的软件安装列表信息。 7) 为识别您的设备D并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android lD、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。 8) 为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获职外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况:(5)当你播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态。 9) 在你分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板,读职其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。 您可自主选择提供的个人信息的情形 为使您使用软件更加便捷、安全,我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行正常的软件操作,但您可能无法使用部分功能。这些扩展功能包括: (1)基于摄像头(相机)的扩展功能(CAMERA):您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照功能。本app中当前主要使用该功能为您提供拍摄头像、在技师上传服务地址照片等能力。 (2)基于读写存储的扩展功能(WRITE_EXTERNAL_STORAGE):您可以在良艺到家app中下载图片以及一些文件资料到您的手机存储中,比如收藏技师信息,或者技师入驻、合作商入驻提交、修改图片、视频资料等。 (3)基于读取电话状态的扩展功能(READ_PHONE_STATE):当您运行良艺到家APP并点击商家电话号码,我们会向您申请获取此权限,目的是方便您拨打电话联系商家等。 (4)基于麦克风的扩展功能(MIKE):当技师用户运行良艺到家APP并开始服务时,我们会向技师用户申请获取此权限(客户账号无此功能),目的是为了随机抓取录音以保证服务质量,防止安全风险等。 (5)基于手机联系人、电话功能的扩展功能(PHONE、CONTACTS):当客户下单后需要电话联系商家,或商家需要电话联系客户时,点击对应手机号,自动调起手机拨号页面,拨打电话,无需手动复制或输入联系人手机号。拨打后联系人手机号被手机自动记录。 我们会在用户点击手机号时向用户申请获取此权限,并保证不会获取与良艺到家订单无关的用户自身手机通讯录联系人信息。 信息的收集方法 您授权我们通过以下方法收集您的个人信息: 1、注册账户 在您注册良艺到家账户时,您需提供手机号码作为账户登录名。如您不提供前述信息,将无法注册良艺到家账户并无法享受良艺到家提供的所有服务。 2、在线下单 在您进行在线下单时,我们需要对您的身份进行验证,以确保您的账户与资金安全。您需提供包括但不限于您的姓名、身份证号、个人生物识别信息。如您不同意提供前述信息,则可能无法完成在线下单,但不影响您使用我们提供的其他服务。 3、平台活动 当您在良艺到家平台参加活动时,我们需要收集您的手机号码、账号及相关活动中的相关信息。如您不同意我们记录前述信息,则可能无法参与活动,但不影响您使用我们提供的其他服务。 我们可能从第三方(包括但不限于支付宝、微信)获取您授权共享的账户信息(姓名、手机号、证件号码、昵称、头像、性别等),并在您同意本隐私权政策后将您的第三方账户与您的良艺到家账户绑定,使您可以通过第三方账户登录并使用我们的服务。我们会依据与第三方的约定,在对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。 为保障良艺到家APP的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)。我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测,以保护您的个人信息安全。 我们对接入的相关第三方SDK在以下目录中列明。您可以通过相关链接查看第三方的数据使用和保护规则。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。 4、自启动和关联启动说明 1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。 2、当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。 3、当您打开本App内部下载的文件后,会关联启动第三方App。 我们的APP基于DCloud uni-app开发,运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡IMSI 信息、OAID、BSSID、SSID) 以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验为用户提供更好的服务。为了APP的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入第三方提供的软件开发包 (SDK) 。我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测,以保护您的个人信息安全。 我们对接入的相关第三方SDK在以下目录中列明。您可以通过相关链接查看第三方的数据使用和保护规则。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。 1、个推SDK 使用目的:推送消息 数据类型:设备标识信息、网络状态信息(BSSID、SSID) 官网链接:https://www.getui.com/push 2、小米PUSH 使用目的:小米手机推送消息 数据类型:设备标识信息、网络状态信息(BSSID、SSID) 官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html 3、淘宝SDK 使用目的:用于支付宝支付等阿里公司基础应用时一些底层方法的调用 数据类型:设备标识信息 官网链接:https://open.taobao.com/ 4、facebook图片处理SDK 使用目的:图片加载和显示组件 数据类型:设备标识信息、网络信息(BSSID、SSID) 官网链接:https://www.fresco-cn.org/ 5、VIVO推送SDK 使用目的:用于在VIVO设备上推送消息 收集个人信息类型:设备标识信息、网络状态信息(BSSID、SSID) 官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366 6、Alipay(支付宝) 使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝支付 收集个人信息类型:设备标识信息、网络状态信息(BSSID、SSID)、位置信息 官网链接:https://docs.open.alipay.com/ 7、高德地图(高德定位SDK) 使用目的:为了向用户提供用户所在位置附近的技师商家信息 使用场景:用户每次登录,用户每次下拉刷新技师商家页面,用户重新打开技师商家页面 共享方式:SDK本机采集,不涉及数据共享 第三方名称:高德软件有限公司 收集/共享信息:网络访问,获取Wi-Fi状态,读取电话状态,写入外部存储,使用存储权限读取外置存储信息,设备标识信息(包括IME1、设备序列号、OAID、MEID、Android lD、lMSl、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息、传感器信息、剪切板。 信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息 收集个人信息类型:设备标识信息、网络状态信息(BSSID、SSID)、位置信息 官网链接:https://lbs.amap.com/api/android-sdk/download/ 8、腾讯开发插件库 使用目的:腾讯推出的授权库,用于用户登录操作 收集个人信息类型:设备标识信息、网络状态信息(BSSID、SSID)、位置信息 官网链接:https://www.tencent.com/ 9.华为PUSH 使用目的:用于在华为设备上推送消息 收集个人信息类型:设备标识信息、网络状态信息(BSSID、SSID) 官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit 10.魅族push 使用目的:用于在魅族设备上推送消息 收集个人信息类型:设备标识信息、网络状态信息(BSSID、SSID) 官网链接:https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html 11.OPPO push 使用目的:用于在oppo设备上推送消息 收集个人信息类型:设备标识信息、网络状态信息(BSSID、SSID) 官网链接:https://open.oppomobile.com/new/introduction?page_name=oppopush 信息的用途 您授权我们出于以下用途使用您的个人信息: 向您提供良艺到家平台的产品及服务,并进行良艺到家平台相关网站及APP的管理和优化; 开展良艺到家平台产品及服务相关的市场活动,向您推送最新的市场活动信息及优惠方案; 设计、开发、推广全新的产品及服务; 提高良艺到家平台产品及服务安全性,包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份; 协助行政机关、司法机构等有权机关开展调査,并遵守适用法律法规及其他向有权机关承诺之义务; 在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途; 此外,我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、当前费用优惠及减免信息、关于良艺到家平台产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。 信息的使用 我们会根据本隐私权政策的约定为实现我们的服务功能对所收集的个人信息进行使用。我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如将来涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行处理,经过技术处理后的个人信息将无法识别至特定个人且不能复原。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用处理后的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。 请您注意,您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置为拒绝收集,否则将在你使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时,我们将停止使用并删除您的个人信息。 我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能与第三方共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用情况,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。 信息的共享 我们承诺对您的信息进行严格保密。 信息的转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: (1)事先获得您的明确同意; (2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求; (3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。 信息的公开披露 我们在以下情形下可能会公开披露您的个人信息: 1、获得您明确同意或基于您的主动选择; 2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反良艺到家相关协议及规则的情况,或为保护良艺到家用户或公众的人身财产安全、保护国家、公共利益免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及良艺到家已对您采取的措施。 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意: (1)与国家安全、国防安全直接相关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的; (5)您自行向社会公众公开的个人信息; (6)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 信息的安全及保护措施 我们及我们的关联方将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毀损或滥用; 为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。我们将使用行业通行的安全技术和程序,来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用; 我们的员工将受到保密协议的约束,同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控; 但是,请您注意,任何安全系统都存在可能的及未知的风险。 您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和通过我们获取您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护规则以及获取您个人信息的方法和措施,这些第三方的隐私权保护规则、获取个人信息的方法和措施将不会受到我们的控制。虽然我们将与可能接触到您的个人信息的我们的合作方等第三方签署保密协议并尽合理的努力督促其履行保密义务,但我们无法保证第三方一定会按照我们的要求采取保密措施,我们亦不对第三方的行为及后果承担任何责任。 管理您的个人信息 (1)账户及安全信息:一个手机号码只允许注册一个良艺到家账户。为保障您的账户安全,如果您由于身份证信息变更等特殊情况,需要变更良艺到家中登记的实名信息,您可联系良艺到家客服进行重新核实和修改。 如果我们监测到您将良艺到家平台的产品及服务以及相关信息用于欺诈或非法目的,我们将会采取相应措施,包括但不限于中止或终止向您提供任何产品或服务。 账户注销 注销账号功能:对于已在良艺到家App注册登录的用户,当您想注销用户信息时可通过以下两种途径。 ①在良艺到家App内点击“我的”>“客服电话”通过400电话(4001170268)告知客服需要注销账号的注册手机号,我们会在2个工作日内处理并电话告知您注销结果。 ②在良艺到家App内点击“我的”>“设置”“账号注销”,来注销您的账号。 随着良艺到家平台的产品及服务的进一步提升,我们的隐私政策的内容会随时更新。更新后的隐私政策一旦在良艺到家平台上公布即有效代替原来的隐私权政策。我们鼓励您定期查看最新的隐私政策以了解我们对于隐私保护的最新措施。